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极速问诊是微医于2016年5月推出的问诊新业务，通过患者问诊-多位医生抢单-患者反选一位医生进行沟通的方式为患者提供问诊咨询服务。
不同于全科咨询，极速问诊会展示出每一位提供服务的医生品牌；
也不同于图文问诊，极速问诊不再让医生默默等待被患者发现，活跃度高的医生会拥有更多曝光和被患者选择的机会。
医生具体要怎么通过极速问诊进行接诊呢？ 本篇文章旨在为您奉上全方位的接诊操作指南。
如果您在阅读本篇文章或实际接诊过程中遇到任何问题，均可联系微医医生网络客服（QQ：1685563562）或者微医医生客服热线95169777解决。
一、开通权限
要想通过极速问诊进行接诊，首先您需要开通图文问诊接诊权限。目前图文问诊只支持【公立】【一级及以上等级】医院拥有【执业医师资格证】的医生开通权限，暂不支持药师、护师开通权限。
您可以自助下载微医生、注册认证后申请开通图文问诊权限，详细的操作教程在这里：
微医生注册、认证、申请开通问诊指引：www.guahao.com/mediafocus/detail/1104
二、开始接诊
权限开通以后，您就可以进入【微医医生版APP】-【患者问诊】进行接诊了，如下图。
如果您尚未接诊过任何患者，则您可直接点击【去接诊】进入接诊（抢单）页面。
如果您已经接诊过患者，则您可以点击【去接诊】继续接诊（抢单），也可以对【待回复】的问诊进行回复。
（一）接诊
进入接诊（抢单）页面后，系统会从您所在科室题库中自动获取一条患者问诊，如果您认为该条问诊对症（在您点击【接诊】前，您可以上下左右拖动问诊，查看该条问诊详情），则可点击【接诊】参与抢单，如下图。
您抢单之后，即进入患者反选环节，患者可从所有抢单的医生中选择一位进行问诊。患者会在5分钟内作出反选，在患者反选过程中，您可以继续抢单，不过要注意：每位医生每天成功接诊总量不能超过30条，同时等待患者反选的问诊不能超过5条。
（二）重新分科/下一题
如果您觉得该条问诊不对症（在您点击【重新分科】前，您可以上下左右拖动问诊，查看该条问诊详情），则可以选择【重新分科】对该条问诊进行重新分科，将该条问诊转诊到对症科室。
您也可以点击【下一题】，自动从题库获取一条新的问诊。如果题库内没有新的问诊，您可以不断点击屏幕刷新，直到获取新的问诊为止，如下图。
三、接诊成功
进入患者反选环节后，如果患者在多位接诊（抢单）医生中选择了您，系统会以浮层消息的方式通知您（如下图）。您就可以点击浮层消息直接进入问诊，或者点击右上角带红点的消息图标，进入问诊列表页，再找到相应问诊进行回复。
四、医患沟通
（一）首次回复超时患者取消
患者反选了您之后，您需要在5分钟内给出首次回复，否则患者有权取消问诊或更换医生。如果患者取消问诊或更换医生，则您会收到如下弹窗通知，同时问诊结束，您不再能给用户回复。
（二）面诊邀请
您在和患者沟通后，如果您觉得患者病情需要面诊才能确诊，且您在微医上开通了预约挂号功能的话，则可以点击【+】-【面诊邀请】向患者发起面诊邀请。患者可通过点击您发起的面诊邀请，直接预约您在微医上的号源。
如您尚未开通预约挂号功能，则显示“您尚未开通预约挂号，无法进行面诊邀请”。
（三）处方
您在和患者沟通后，如果患者病情已确诊，且您在微医上拥有处方权（已开通视频问诊权限医生则拥有处方权），则您可以点击【+】-【开处方】直接在线开具处方并为患者配药。这种情况尤其适用于有开药需求的慢性病复诊患者，可以大大提升您和患者的效率。开出处方后，问诊自动结束。
如果您尚未开通处方权，则可以申请开通视频问诊。视频问诊只接受【公立】【二级医院】【副主任】及以上职称医师和【三级医院】【主治】及以上职称医师开通，暂不接受社区和民营医院医生开通。
五、结束问诊
（一）病情不对症退诊
您在和患者沟通后，发现患者病情与您所在科室不对症，或与您专业擅长不对症，您可以通过点击问诊窗口右上角【结束问诊】进行退诊。
1.与您所在科室不对症
如果患者病情与您所在科室不对症，您可以选择【结束问诊】-【不对症】进行退诊。这种情况时，您需要将患者转诊至对症的科室才能成功退诊。
2.与您专业擅长不对症
如果患者病情与您专业擅长不对症，您可以选择【结束问诊】-【缺少诊疗依据】进行退诊。这种情况时，您需要根据患者描述初步判断疑似病症，才能成功退诊。
需要注意的是，如果您在前面的医患沟通过程中，已经为患者开具过处方，则无法再选择【不对症】和【缺少诊疗依据】进行退诊。
（二）正常结束问诊
您在和患者沟通后，如果您认为已经解决了患者的疑问，则可以点击【结束诊疗】-【已解决】对患者病情作出初步诊断，然后结束诊疗。
您发起结束诊疗后，患者需要在2个小时内作出确认：患者有一次不同意结束诊疗的机会，并可继续提问；如果患者同意结束诊疗，或者未在2小时内作出确认，则问诊默认结束。
问诊正常结束后，患者可对问诊进行评价，评价会显示在该条问诊的详情页。如患者未作出主动评价，则问诊结束7天后默认好评。
到这里，一次极速问诊接诊就圆满完成了。怎么样，是不是和全科咨询/图文问诊是完全不同的体验呢？
最后再次强调，如果您在阅读本篇文章或实际接诊过程中遇到任何问题，均可联系微医生网络客服（QQ：1685563562）或者微医医生客服热线95169777解决。辛苦您了。