1.电脑端千牛转交方式：打开对方聊天窗口，点击上方“转发消息给团队成员”后选择需要发到的人或组就可转交。 转交到组中的组别是指【子账号管理】中【客服分流】中【分组设置】中的组别。 转交到人中的组别是【子账号管理】中【员工管理】中的【部门结构】。 2.手机端千牛：打开对方聊天窗口点击输入框右侧的“+”，点击“转接”选择需要转接给店铺内其他账号，手机端转交的到是【客服分流】中【分组设置】中的组别。
在千牛平台怎么转交到另一个客服话术？
2025-07-20 13:27:16在千牛平台怎么转交到另一个客服话术？
2025-07-20 13:27:161.电脑端千牛转交方式：打开对方聊天窗口，点击上方“转发消息给团队成员”后选择需要发到的人或组就可转交。 转交到组中的组别是指【子账号管理】中【客服分流】中【分组设置】中的组别。 转交到人中的组别是【子账号管理】中【员工管理】中的【部门结构】。 2.手机端千牛：打开对方聊天窗口点击输入框右侧的“+”，点击“转接”选择需要转接给店铺内其他账号，手机端转交的到是【客服分流】中【分组设置】中的组别。